A propos de Dream Home 

Je m'appelle Cathy, j'ai 35 ans ,titulaire d'un BTS Management des Unités Commerciales et d'un Cap Esthétique je m'intéresse depuis 2018 aux produits faits maison. Je suis actuellement Manager pour une société Américaine de cosmétiques et de soins (je fais des lives sur Facebook) et j'ai décidé en parallèle de créer cette année ma micro-entreprise Dream Home afin d'apporter à mes clientes des senteurs parfumées faits maison à la cire de soja végétale.

Je propose également des produits cocooning (articles pour le bain, fontaine à encens.......) des nouveaux produits seront ajoutés au fils du temps

Je me suis fait connaitre sur les réseaux sociaux et mes produits font l'unanimité c'est pourquoi j'ai décidé d'ouvrir mon site internet afin d'élargir mon réseau.

Je tiens à remercier mes clientes pour leur confiance.

Bon shopping sur mon site

Cathy

FAQ

 

 

Livrez-vous à l'étranger ?

 

Nous livrons en France, Belgique et Luxembourg pour le moment.

 

Comment se faire rembourser ?

 

Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours , pour cela veuillez nous contacter par e-mail pour valider le retour  le tout doit être retourné dans l'emballage d' origine en suivant les instructions communiquées par e-mail..

Les frais de retours sont à votre charge.

 

Puis-je échanger un article ?

 

Oui vous pouvez faire un échange dans un délai maximum de 14 jours, pour cela veuillez nous contacter par e-mail pour valider l'échange le tout doit être retourné dans l'emballage d'origine en suivant les instructions communiquées par e-mail. Les frais de retours sont à votre charge. Les articles de bains ne sont pas repris par mesure d'hygiène.

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Comment suivre ma commande ?

 

Une fois la commande passée vous recevez une confirmation par e-mail de votre commande. Dés l'expédition de celle-ci un numéro de suivi vous sera envoyé.

 

 

Quel est le délai d'expédition de ma commande ?

 

Les commandes sont envoyées sous 5 jours ouvrés (samedi, dimanche et jours fériés ne comptent pas ).

 

Quelles sont les options de livraison ?

Si vous résidez en France vous pouvez choisir l'expedition via la poste ( service colissimo) ou mondial relais lors du passage de votre commande.

Vous pouvez aussi venir retirer votre commande à mon domicile à Wasquehal sur rendez-vous (instructions communiquées lors de la validation de votre commande ).

Si vous résidez en Belgique ou au Luxembourg l'expédition s'effectue via mondial relais.